Humora

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Esta política é válida a partir de Maio de 2023. 

Política de Privacidade – Humora 

Humora, pessoa jurídica de direito privado, leva sua privacidade a sério e zela pela  segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e  usuários do site domínio https://humora.me/ e qualquer outro site, loja ou aplicativo  operado pelo lojista. 

Esta Política de Privacidade busca proporcionar uma compreensão clara de como nós,  na Humora, coletamos, usamos e protegemos as informações que você nos fornece ao  visitar a nossa loja, bem como as informações que trocamos através de comunicações  

diretas. Estamos comprometidos em respeitar sua privacidade e proteger seus dados  pessoais. Nesta política, você encontrará detalhes sobre os tipos de dados que  coletamos, como esses dados são utilizados, quais são as suas opções em relação ao  uso desses dados, e as medidas de segurança que tomamos para proteger essas  informações. Além disso, também esclarecemos como essas informações podem ser  compartilhadas com terceiros, quando apropriado ou necessário, sempre seguindo as  diretrizes e limitações estabelecidas pelas leis de proteção de dados aplicáveis. 

Estamos sempre disponíveis para responder a quaisquer perguntas ou preocupações  que você possa ter sobre nossas práticas de privacidade e o uso de seus dados  pessoais. Agradecemos a sua confiança e nos comprometemos a manter suas  informações seguras e a respeitar seus direitos como usuário dos nossos serviços.” 

Esta Política de Privacidade aplica-se somente a informações coletadas por meio da  loja. 

AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO  DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA CONHECER OS TERMOS AQUI PREVISTOS  E ESTAR DE ACORDO COM ESTA A POLÍTICA DE PRIVACIDADE, A QUAL  DESCREVE AS FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DOS DADOS  PESSOAIS QUE VOCÊ DISPONIBILIZAR NA LOJA. 

Esta Política de Privacidade fornece uma visão geral de nossas práticas de privacidade  e das escolhas que você pode fazer, bem como direitos que você pode exercer em  relação aos Dados Pessoais tratados por nós. Se você tiver alguma dúvida sobre o uso  de Dados Pessoais, entre em contato com mehumora@humora.me. 

Além disso, esta política não se aplica a quaisquer aplicativos, produtos, serviços, site  ou recursos de mídia social de terceiros que possam ser oferecidos ou acessados por  meio da loja. O acesso a esses links fará com que você deixe o nosso site, e poderá  resultar na coleta ou compartilhamento de suas informações por terceiros. Nós não  controlamos, endossamos ou fazemos quaisquer representações sobre sites de  terceiros ou suas práticas de privacidade, que podem ser diferentes das nossas.  Recomendamos que você revise a política de privacidade de qualquer site com o qual  você interaja antes de permitir a coleta e o uso de seus Dados Pessoais. 

Caso você nos envie Dados Pessoais referentes a outras pessoas físicas, você declara  ter a competência para fazê-lo e declara ter obtido o consentimento necessário para  autorizar o uso de tais informações nos termos desta Política de Privacidade.

Seção 1 – Definições 

Para os fins desta Política de Privacidade: 

1. “Dados Pessoais”: significa qualquer informação que, direta ou indiretamente,  identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como por exemplo, nome,  CPF, data de nascimento, endereço IP, dentre outros; 

2. “Dados Pessoais Sensíveis”: significa qualquer informação que revele, em  relação a uma pessoa natural, origem racial ou étnica, convicção religiosa,  opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso,  filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou  biométrico; 

3. “Tratamento de Dados Pessoais”: significa qualquer operação efetuada no  âmbito dos Dados Pessoais, por meio de meios automáticos ou não, tal como a  recolha, gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou  alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão,  disseminação ou, alternativamente, disponibilização, harmonização ou  associação, restrição, eliminação ou destruição. Também é considerado  Tratamento de Dados Pessoais qualquer outra operação prevista nos termos da  legislação aplicável; 

4. “Leis de Proteção de Dados”: significa todas as disposições legais que regulam o  Tratamento de Dados Pessoais, incluindo, porém sem se limitar, a Lei nº  13.709/18, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”). 

Seção 2 – Uso de Dados Pessoais 

Mediante seu devido consentimento, coletamos e usamos Dados Pessoais para  gerenciar seu relacionamento conosco e melhor atendê-lo quando estiver adquirindo  produtos e/ou serviços em nossa loja, personalizando e melhorando sua experiência.  Exemplos de finalidade de uso de dados incluem, mas não se limitam a: 

1. Viabilizar que você adquira produtos e/ou serviços na loja; 

2. Confirmar ou corrigir as informações a seu respeito; 

3. Enviar informações que acreditamos ser de seu interesse; 

4. Personalizar sua experiência de uso da loja; 

5. Entrarmos em contato por um número de telefone e/ou endereço de e-mail  fornecido. Podemos entrar em contato com você pessoalmente, por mensagem  de voz, através de equipamentos de discagem automática, por mensagens de  texto (SMS), por e-mail, ou por qualquer outro meio de comunicação que seu  dispositivo seja capaz de receber, nos termos da lei e para fins comerciais  razoáveis. 

Além disso, os Dados Pessoais fornecidos também podem ser utilizados na forma que  julgarmos necessária ou adequada: (a) nos termos das Leis de Proteção de  Dados; (b) para atender exigências de processo judicial; (c) para cumprir decisão  judicial, decisão regulatória ou decisão de autoridades competentes, incluindo  autoridades fora do país de residência; (d) para aplicar nossos Termos e Condições de Uso; (e) para garantir a continuidade segura e eficaz de nossas operações; (f) para  proteger os direitos, a privacidade e a segurança dos titulares dos Dados  Pessoais; (g) para detectar e prevenir fraudes; (h) permitir-nos usar as ações disponíveis  ou limitar danos que venhamos a sofrer; e (i) de outras formas de uso permitidos por lei.

Seção 3 – Não fornecimento de Dados Pessoais 

Não há obrigatoriedade em compartilhar os Dados Pessoais que solicitamos. No  entanto, se você optar por não os compartilhar, em alguns casos, não poderemos  fornecer a você acesso completo à loja, alguns recursos especializados ou ser capaz de  prestar a assistência necessária ou, ainda, viabilizar a entrega do produto ou prestar o  serviço contratado por você. 

Seção 4 – Dados coletados 

O público em geral poderá navegar na loja sem necessidade de qualquer cadastro e  envio de Dados Pessoais. No entanto, algumas das funcionalidades da loja poderão  depender de cadastro e envio de Dados Pessoais como concluir a compra/contratação  do serviço e/ou a viabilizar a entrega do produto/prestação do serviço por nós. 

No contato a loja, nós podemos coletar: 

1. Dados de contato: nome, sobrenome, número de telefone, endereço, cidade,  estado e endereço de e-mail; 

2. Informações enviadas: informações que você envia via formulário (dúvidas,  reclamações, sugestões, críticas, elogios etc.). 

Na navegação geral na loja, nós poderemos coletar: 

1. Dados de localização: dados de geolocalização quando você acessa a loja; 2. Preferências: informações sobre suas preferências e interesses em relação aos  produtos/serviços (quando você nos diz o que eles são ou quando os deduzimos  do que sabemos sobre você); 

3. Dados de navegação na loja: informações sobre suas visitas e atividades,  incluindo o conteúdo (e quaisquer anúncios) com os quais você visualiza e  interage, informações sobre o navegador e o dispositivo que você está usando,  seu endereço IP, sua localização, o endereço do site a partir do qual você  chegou. Algumas dessas informações são coletadas usando nossas  Ferramentas de Coleta Automática de Dados, que incluem cookies, web  beacons e links da web incorporados. Para saber mais, leia como nós usamos  Ferramentas de Coleta Automática de Dados na seção 7 abaixo; 

4. Dados anônimos ou agregados: respostas anônimas para pesquisas ou  informações anônimas e agregadas sobre como a loja é usufruída. Durante  nossas operações, em certos casos, aplicamos um processo de desidentificação  ou pseudonimização aos seus dados para que seja razoavelmente improvável  que você identifique você através do uso desses dados com a tecnologia  disponível; 

5. Outras informações que podemos coletar: informações que não revelem  especificamente a sua identidade ou que não são diretamente relacionadas a um  indivíduo, tais como informações sobre navegador e dispositivo; dados de uso da  Loja; e informações coletadas por meio de cookies, pixel tags e outras  tecnologias. 

Nós não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.

Seção 5 – Compartilhamento de Dados Pessoais com terceiros Nós poderemos compartilhar seus Dados Pessoais: 

1. Com a(s) empresa(s) parceira(s) que você selecionar ou optar enviar os seus  dados, dúvidas, perguntas etc., bem como com provedores de serviços ou  parceiros para gerenciar ou suportar certos aspectos de nossas operações  comerciais em nosso nome. Esses provedores de serviços ou parceiros podem  estar localizados nos Estados Unidos, na Argentina, no Brasil ou em outros  locais globais, incluindo servidores para homologação e produção, e prestadores  de serviços de hospedagem e armazenamento de dados, gerenciamento de  fraudes, suporte ao cliente, vendas em nosso nome, atendimento de pedidos,  personalização de conteúdo, atividades de publicidade e marketing (incluindo  publicidade digital e personalizada) e serviços de TI, por exemplo; 

2. Com terceiros, com o objetivo de nos ajudar a gerenciar a loja; 

3. Com terceiros, caso ocorra qualquer reorganização, fusão, venda, joint venture,  cessão, transmissão ou transferência de toda ou parte da nossa empresa, ativo  ou capital (incluindo os relativos à falência ou processos semelhantes). 

Seção 6 – Transferências internacionais de dados 

Os Dados Pessoais que coletamos podem ser transferidos para, armazenados ou  acessados por entidades do nosso grupo corporativo ou nossas empresas parceiras em  outros países, de acordo com esta Política de Privacidade. No entanto, garantimos que  todas as transferências internacionais de Dados Pessoais serão realizadas em total  conformidade com a LGPD e outras leis de proteção de dados aplicáveis. 

Quando transferimos seus Dados Pessoais para fora do Brasil, implementamos  salvaguardas adequadas e garantimos que seus Dados Pessoais sejam tratados de  acordo com esta Política de Privacidade e com as leis de proteção de dados aplicáveis,  independentemente de onde seus dados são processados. Estas salvaguardas podem  incluir a utilização de Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pelo Conselho Nacional  de Proteção de Dados ou a transferência para entidades localizadas em países que  possuem nível adequado de proteção de dados, conforme determinado pelas  autoridades de proteção de dados relevantes. 

Os titulares de dados têm o direito de obter informações sobre quaisquer transferências  internacionais de seus Dados Pessoais, mediante solicitação, conforme detalhado na  Seção 9 desta Política de Privacidade.  

Seção 7 – Coleta automática de Dados Pessoais 

Quando você visita a loja, ela pode armazenar ou recuperar informações em seu  navegador, principalmente na forma de cookies, que são arquivos de texto contendo  pequenas quantidades de informação. Essas informações podem ser sobre você, suas  preferências ou seu dispositivo e são usadas principalmente para que a loja funcione  como você espera. As informações geralmente não o identificam diretamente, mas  podem oferecer uma experiência na internet mais personalizada. 

De acordo com esta Política de Privacidade, nós e nossos prestadores de serviços  terceirizados, mediante seu consentimento, podemos coletar seus Dados Pessoais de  diversas formas, incluindo, entre outros:

1. Por meio do navegador ou do dispositivo: algumas informações são coletadas  pela maior parte dos navegadores ou automaticamente por meio de dispositivos  de acesso à internet, como o tipo de computador, resolução da tela, nome e  versão do sistema operacional, modelo e fabricante do dispositivo, idioma, tipo e  versão do navegador de Internet que está utilizando. Podemos utilizar essas  informações para assegurar que a loja funcione adequadamente. 

2. Uso de cookies: informações sobre o seu uso da loja podem ser coletadas por  terceiros a partir de cookies. Cookies são informações armazenadas diretamente  no computador que você está utilizando. Os cookies permitem a coleta de  informações tais como o tipo de navegador, o tempo despendido na loja, as  páginas visitadas, as preferências de idioma, e outros dados de tráfego  anônimos. Nós e nossos prestadores de serviços utilizamos informações para  proteção de segurança, para facilitar a navegação, exibir informações de modo  mais eficiente, e personalizar sua experiência ao utilizar a loja, assim como para  rastreamento online. Também coletamos informações estatísticas sobre o uso da  loja para aprimoramento contínuo do nosso design e funcionalidade, para  entender como a loja é utilizada e para auxiliá-lo a solucionar questões relativas  à loja. 

Caso não deseje que suas informações sejam coletadas por meio de cookies, há  um procedimento simples na maior parte dos navegadores que permite que os  cookies sejam automaticamente rejeitados, ou oferece a opção de aceitar ou  rejeitar a transferência de um cookie (ou cookies) específico(s) de um site  determinado para o seu computador. Entretanto, isso pode gerar inconvenientes  no uso da loja. 

As definições que escolher podem afetar a sua experiência de navegação e o  funcionamento que exige a utilização de cookies. Neste sentido, rejeitamos  qualquer responsabilidade pelas consequências resultantes do funcionamento  limitado da loja provocado pela desativação de cookies no seu dispositivo  (incapacidade de definir ou ler um cookie). 

3. Uso de pixel tags e outras tecnologias similares: pixel tags (também conhecidos  como Web beacons e GIFs invisíveis) podem ser utilizados para rastrear ações  de usuários da loja (incluindo destinatários de e-mails), medir o sucesso das  nossas campanhas de marketing e coletar dados estatísticos sobre o uso da loja  e taxas de resposta, e ainda para outros fins não especificados. Podemos  contratar empresas de publicidade comportamental, para obter relatórios sobre  os anúncios da loja em toda a internet. Para isso, essas empresas utilizam  cookies, pixel tags e outras tecnologias para coletar informações sobre a sua  utilização, ou sobre a utilização de outros usuários, da nossa loja e de site de  terceiros. Nós não somos responsáveis por pixel tags, cookies e outras  tecnologias similares utilizadas por terceiros. É importante ressaltar que o  controle desses cookies pode não estar inteiramente nas mãos da Humora.  Neste caso, recomendamos a leitura das políticas de privacidade desses  terceiros, para que você possa entender melhor como suas informações estão  sendo utilizadas.  

Seção 8 – Categorias de cookies 

Os cookies utilizados na nossa loja estão de acordo com os requisitos legais e são  enquadrados nas seguintes categorias: 

1. Estritamente necessários: estes cookies são fundamentais para que você  navegue pelo site e desfrute de recursos essenciais com segurança. Sem esses  cookies, os serviços que você solicitou, como carrinhos de compras ou 

faturamento eletrônico, não podem ser fornecidos. Como estes cookies são  essenciais para o funcionamento do site, não é necessária a obtenção de  consentimento para utilizá-los. Um exemplo são os cookies de segurança, que  autenticam os usuários, protegem os seus dados e evitam a criação de logins  fraudulentos. 

2. Desempenho: os cookies desta categoria coletam informações de forma  codificada e anônima relacionadas à nossa loja virtual e diz respeito a forma  como os usuários navegam pela loja, como, por exemplo, o número de visitantes  de uma página específica, origem das visitas ao site e quais as páginas  acessadas pelo usuário. Todos os dados coletados são utilizados apenas para  eventuais melhorias no site e para medir a eficácia da nossa comunicação. Esses cookies não coletam informações que identificam um visitante e são  usados apenas para melhorar o funcionamento do site. Para a utilização desses  cookies, precisamos de seu consentimento expresso, que pode ser dado ao  acessar o site. 

3. Funcionalidade: esses cookies permitem que o site se lembre das escolhas que  você faz (como seu nome de usuário, idioma ou a região em que está) e forneça  recursos aprimorados e mais pessoais. Por exemplo, um site pode fornecer a  você relatórios locais de clima ou notícias de tráfego, armazenando em um  cookie a região em que você está localizado. Esses cookies também podem ser  usados para lembrar as alterações que você fez no tamanho do texto, fontes e  outras partes das páginas da web que você pode personalizar. A informação que  esses cookies coletam pode ser anonimizada e eles não podem rastrear sua  atividade de navegação em outros sites. Para a utilização desses cookies,  precisamos de seu consentimento expresso, que pode ser dado ao acessar o  site. 

4. Publicidade: estes cookies são usados para entregar anúncios mais relevantes  para você e seus interesses. Eles também são usados para limitar o número de  vezes que você vê um anúncio, bem como ajudar a medir a eficácia da  campanha publicitária. Geralmente, eles são colocados por redes de publicidade  com a permissão do operador do site. Eles lembram que você visitou um site e  essa informação é compartilhada com outras organizações, como anunciantes.  Muitas vezes, os cookies de segmentação ou publicidade estarão vinculados à  funcionalidade do site fornecida por outra organização. Para a utilização desses  cookies, precisamos de seu consentimento expresso, que pode ser dado ao  acessar o site. 

Seção 9 – Direitos do Usuário 

Você pode, a qualquer momento, requerer: (i) confirmação de que seus Dados Pessoais  estão sendo tratados; (ii) acesso aos seus Dados Pessoais; (iii) correções a dados  incompletos, inexatos ou desatualizados; (iv) anonimização, bloqueio ou eliminação de  dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto em  lei; (v) portabilidade de Dados Pessoais a outro prestador de serviços, contanto que isso  não afete nossos segredos industriais e comerciais; (vi) eliminação de Dados Pessoais  tratados com seu consentimento, na medida do permitido em lei; (vii) informações sobre  as entidades às quais seus Dados Pessoais tenham sido 

compartilhados; (viii) informações sobre a possibilidade de não fornecer o  consentimento e sobre as consequências da negativa; e (ix) revogação do  consentimento.  

Os seus pedidos serão tratados com especial cuidado de forma a que possamos  assegurar a eficácia dos seus direitos. Poderá lhe ser pedido que faça prova da sua  identidade de modo a assegurar que a partilha dos Dados Pessoais é apenas feita com  o seu titular. Para exercer esses direitos, você pode entrar em contato conosco através 

do nosso e-mail mehumora@humora.me. Seu pedido será analisado e atendido  conforme a legislação aplicável e, salvo em caso de recusa por razão legítima, o pedido  será atendido de maneira gratuita e no prazo máximo de 15 dias. 

Você deverá ter em mente que, em certos casos (por exemplo, devido a requisitos  legais), o seu pedido poderá não ser imediatamente satisfeito, assim como é possivel  que não possamos atender a seu pedido por conta do cumprimento de obrigações  legais, ou seja é possivel que tenhamos que manter seus Dados Pessoais mesmo  diante de pedido de exclusão. Se isso ocorrer, nós explicaremos o motivo. 

Seção 10 – Segurança dos Dados Pessoais 

A Humora está comprometida com a proteção dos seus Dados Pessoais e, por isso,  adotamos as medidas técnicas e organizacionais adequadas previstas pelas Leis de  Proteção de Dados. Implementamos protocolos e tecnologias de segurança apropriados  para proteger seus Dados Pessoais de acessos não autorizados, uso indevido, perda,  destruição ou alteração. 

Porém, é importante ressaltar que nenhuma transmissão ou sistema de armazenamento  de dados pode ser considerada 100% segura. Se você tiver motivos para acreditar que  sua interação conosco não é mais segura (por exemplo, se você acredita que a  segurança de alguma de suas contas conosco foi comprometida), por favor nos informe  imediatamente através do e-mail mehumora@humora.me. 

No caso de uma violação de dados que possa colocar em risco seus direitos e  liberdades, informaremos a você e à autoridade de proteção de dados competente,  conforme exigido por lei, sem demora indevida. 

Seção 11 – Links de hipertexto para outros sites e redes sociais 

A Loja poderá, de tempos a tempos, conter links de hipertexto que redirecionará você  para sites das redes dos nossos parceiros, anunciantes, fornecedores etc. Se você  clicar em um desses links para qualquer um desses sites, lembre-se que cada site  possui as suas próprias práticas de privacidade e que não somos responsáveis por  essas políticas. A inclusão de tais links não implica endosso ou aprovação desses sites  de terceiros pela Humora. Recomendamos que você consulte as referidas políticas  antes de enviar quaisquer Dados Pessoais para esses sites. 

Não nos responsabilizamos pelas políticas e práticas de coleta, uso e divulgação  (incluindo práticas de proteção de dados) de outras organizações, tais como Facebook,  Apple, Google, Microsoft, ou de qualquer outro desenvolvedor de software ou provedor  de aplicativo, loja de mídia social, sistema operacional, prestador de serviços de internet  sem fio ou fabricante de dispositivos, incluindo todos os Dados Pessoais que divulgar  para outras organizações por meio dos aplicativos, relacionadas a tais aplicativos, ou  publicadas em nossas páginas em mídias sociais. Nós recomendamos que você se  informe sobre a política de privacidade de cada site visitado ou de cada prestador de  serviço utilizado. 

Seção 12 – Atualizações desta Política de Privacidade 

Se modificarmos nossa Política de Privacidade, publicaremos o novo texto na loja, com  a data de revisão atualizada. Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer  momento. Caso haja alteração significativa nos termos desta Política de Privacidade,  podemos informá-lo por meio das informações de contato que tivermos em nosso banco  de dados ou por meio de notificação em nossa loja.

Recordamos que nós temos como compromisso não tratar os seus Dados Pessoais de  forma incompatível com os objetivos descritos acima, exceto se de outra forma  requerido por lei ou ordem judicial. 

Sua utilização da loja após as alterações significa que aceitou as Políticas de  Privacidade revisadas. Caso, após a leitura da versão revisada, você não esteja de  acordo com seus termos, favor encerrar o acesso à loja. 

Seção 13 – Encarregado do tratamento dos Dados Pessoais 

Caso pretenda exercer qualquer um dos direitos previstos, inclusive retirar o seu  consentimento, nesta Política de Privacidade e/ou nas Leis de Proteção de Dados, ou  resolver quaisquer dúvidas relacionadas ao Tratamento de seus Dados Pessoais, favor  contatar-nos em mehumora@humora.me.

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